所以，自豪感給我信心，讓我不怕遭到拒絕。
　　麥克︰既然說到這裡，我想大家自然要問，一個人怎樣才能擁有自豪感呢？
　　傑克︰哦，要想全面地回答這個問題，除非開一個八小時的座談會。
　　不過，我們在這兒先試著找出關鍵的幾個要點吧。
　　首先要做的就是，你必須為自己的生活負責，百分之百地負全責。
　　我們每個人在成長的過程中都曾經試圖推卸責任，把一切不順心的事情都歸罪於他人。媽媽、爸爸、經濟、共和黨、民主黨，管它是誰呢，反正和我自己沒關係。
　　問題是，你這么做的時候肯定會覺得，自己沒有一點兒左右生活的能力。
　　所以，一旦你開始對自己的人生負責，你就開始對那些不如人意的事情擁有了採取主動的權利。
　　我們創造了一個公式，叫做“E+R=O”。
　　“E”表示一個“事件”，“R”表示“回應”。只有兩者加在一起，你才能得到“O”，表示“結果”。
　　讓我們舉個例子。如果我對你的一個聽眾說，“你是我這輩子見過的最大的一個大白痴。”
　　他們聽到我這話的時候內心一定會作出某種回應。
　　他們可能會說，“哦，天啊，他從來沒見過我的面。他怎么能一下子就說出我是個什麼人了呢？”如果是這樣的話，他們的自豪感就很成問題。
　　如果他們說，“哦，坎菲爾德根本就不認識我。我是個非常了不起的人。”那就說明他們擁有很強的自豪感。
　　我們要意識到，真正發揮作用的不是別人對你說了什麼或做了什麼，不是經濟狀況對你有什麼影響，不是你的頭家做了些什麼，不是你的孩子又如何如何了。你所面臨的一切都是由你造成的，是由你自己對外界的回應造成的。
　　我給大家舉一個生意上的例子。
　　很多年前我有個朋友，是凌志車的經銷商，當年的經濟大蕭條他也沒能逃過一劫。可他相信真正掌握他命運的不是經濟狀況怎樣，而是他在這種情況下要作出怎樣的回應。
　　於是，他決定必須另辟蹊徑。如果他對著一成不變的蕭條局面堅持一成不變的應對措施，那他注定不會有生意。在當時的情況下─按照常規─不管怎么做，人們就是不來光顧他這個汽車經銷點。
　　所以，他採取了新的應對措施。他問自己，“那些能買得起我的車的人到底在哪兒呢？”得出的答案是，“他們在馬球場，在鄉村俱樂部，在遊艇停泊處。”
　　於是，他挑出五個手下的推銷員。這些推銷員將帶著一小隊新車，來到當地的鄉村俱樂部，他們會對那裡的人說，“有人想來開開這部LS400嗎？”
　　結果他們面前的每個人都會說，“當然了，我來開一會兒。”
　　接下來，推銷員會說，“這車租給你一個星期怎么樣？把你自己的車先開到我們店裡，我們要留下你的駕駛本複印件美意優才天地:Bravo Kids'Land 幼兒課程, 幼兒教育, 幼兒playgroup 課程 暑假班活動, 親子活動 上門補習, 補習介紹, 興趣班, 導師介紹, 兒童英語課程, 西人英語會話, 幼兒課程, 網上購物, 兒童英語課程 商務中心 心理輔導 上門補習，這樣方便找到你。”
　　一個星期的租借時間滿了以後，這些人會回到店裡，你想大多數人會怎么說？
　　─“不行，我還沒開夠呢。我喜歡這輛新車。”
　　我相信這裡的聽眾也有過類似的經歷。你開著自己的舊車來到經銷點，然後上了輛新車，試開了一會兒，再重新開著舊車離去。
　　突然之間，你會覺得自己的舊車實在不怎么樣，因為你現下知道了真正的好車是什麼樣子的了。
　　所以這個汽車經銷商必須採取不同的應對措施，否則就會成為經濟衰退的又一個受害者而慘遭淘汰。
　　他的這種不同尋常的應對措施取得了什麼成果呢？成果就是，他在大蕭條時期賣出去的車，比他從前坐在店裡等顧客上門時賣得還要多。